Клиенты, пострадавшие в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств туроператора «СКМ-Трэвел», по всем интересующим вопросам, в том числе по вопросам оформления страховых выплат, должны обращаться в ближайший филиал страховой компании СОГАЗ.
5 октября в СМИ появилась информация о прекращении работы одного из старейших московских туроператоров «СКМ-Трэвел», существовавшего на рынке с 1994 года. Тогда речи о юридическом банкротстве не шло. Компания просто остановила работу своего офиса, оставив множество туристов за рубежом в неоплаченных отелях.
В полученном РИА Новости в пятницу пресс-релизе страховой компании говорится, что «СКМ-Трэвел» прислал официальное письмо-извещение о том, что компания не может исполнить свои финансовые обязательства перед всеми клиентами в полном объеме согласно заключенным договорам и что предпринимает меры по отправке определенного количества туристов, оплачивая их пребывания из собственных средств.
Поскольку гражданская ответственность туроператора застрахована в страховой компании СОГАЗ, туристы, перед которыми «СКМ-Трэвел» не выполнил свои обязательства, должны обращаться за получением страховых выплат в офисы страховой компании, говорится в сообщении.