Сеть «ТБГ. Туристические бренды» из собственных средств создаст финансовый резерв для экстренной помощи туристам, купившим путевки в турагентствах сети и находящимся за границей. Выступившая в пятницу с этой инициативой управляющая компания предложила поставщикам и дилерам сети принять участие в обсуждении правил расходования денег со счета, предназначенного «на черный день», говорится в ее пресс-релизе.
Управляющая компания планирует собирать 40 тысяч долларов ежегодно.
Поводом для беспрецедентного шага стала приостановка деятельности туроператора «Капитал Тур» (поставщик турпродукта для ТБГ вплоть до 16 ноября 2010 года). С связи с этим под угрозой оказался отдых 234 клиентов, уж купивших путевки в офисах дилеров ТБГ.
Руководство сети признает, что ее возможности ограничены из-за того, что ситуация крайне запутана, перераспределение заявок происходит только на ближайшие дни — «Капитал Тур» постоянно переносит даты вылетов на отдых, оставляя надежду дилерам на свою дееспособность.
«Мы пришли к выводу, что управляющая компания должна иметь не только организационный ресурс на случай ЧП, но и финансовые инструменты. Речь о случаях кризиса туроператора, о последствиях стихийных бедствий, катастроф», — отметила руководитель проекта ТБГ Татьяна Дмитрова.
Она подчеркнула, что члены ТБГ поддержат сеть в этой инициативе и примут участие в создании регламента расходования средств, а агентства «получат дополнительные аргументы для туристов и сами будут чувствовать себя более уверенно».
«Капитал Тур» не вернул вовремя 45 миллионов рублей Московскому кредитному банку (МКБ), после чего 11 ноября его счета в этом и других банках были арестованы (общая задолженность туроператора в настоящее время достигает 1,3 миллиарда рублей — почти 42 миллиона долларов). 16 ноября туроператор объявил о временной невозможности исполнять свои обязательства по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года включительно. 18 ноября после подписания всех необходимых бумаг началась процедура разблокировки счетов.