Турист вправе предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно страховой организации с приложением необходимых документов. Такое объявление появилось в среду на сайте страховой компании «Инногарант», которая является финансовым гарантом туроператора «Капитал Тур».
Последний не вернул вовремя 45 миллионов рублей Московскому кредитному банку (МКБ), после чего его счета в этом и других банках были арестованы (общая задолженность туроператора в настоящее время достигает 1,3 миллиарда рублей).
Во вторник «Капитал Тур» объявил о временной невозможности исполнять свои обязательства по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно) в связи с блокировкой банковских счетов. Компания сообщила, что ведет активную работу с комитетом банков-кредиторов по скорейшему урегулированию ситуации.
В объявлении подтверждается, что гражданская ответственность «Капитал Тура» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в «Инногаранте».
Внимание заинтересованных клиентов «Капитал Тура» обращается на то, что заявление о выплате страхового возмещения принимается страховщиком в комплекте со следующими документами: копия паспорта туриста или иного документа, удостоверяющего личность (с предъявлением оригинала указанных документов); копия договора с «Капитал Туром» о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнения к нему (с предъявлением оригиналов документов); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом; копия документа, свидетельствующего об отказе «Капитал Тура» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба или копия судебного решения о возмещении «Капитал Туром» реального ущерба по иску туриста.
Страховая компания «Инногарант» работает на рынке страховых услуг с 2000 года. Уставный капитал — 1,65 миллиарда рублей. Основные ее специализации — автострахование, имущественное страхование, личное страхование.