Страховая компания «Инногарант», которая является страховщиком ответственности туроператора «Капитал Тур», в течение среды получила примерно 400 звонков от клиентов туроператора, рассказали РИА Новости в «Инногаранте».
Туроператор не вернул вовремя 45 миллионов рублей Московскому кредитному банку (МКБ), после чего 11 ноября его счета в этом и других банках были арестованы (общая задолженность туроператора в настоящее время достигает 1,3 миллиарда рублей). Во вторник туроператор объявил о временной невозможности исполнять свои обязательства по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно) в связи с блокировкой банковских счетов. Компания сообщила, что ведет активную работу с комитетом банков-кредиторов по скорейшему урегулированию ситуации.
Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта ООО «Капитал тур», ООО «Компания «Капитал тур», ООО «Капитал тур Санкт-Петербург» застрахована в «Инногаранте» на 190 миллионов рублей.
«За сегодняшний день нами отмечено порядка 400 звонков, большинство из них носили консультативный характер», — сказали в страховой компании.
Ближе к вечеру страховщик открыл горячую линию для клиентов «Капитал Тура» с номером: (495) 234-42 36.
«Мы оказываем консультации и принимаем обращения клиентов «Капитал Тура» по всем фактам неисполнения туроператором своих обязательств», — пояснили в компании.