Новости

«Аэрофлот» выдал пассажирам задержанных в конце декабря 2010 года рейсов более 1,5 тысячи сертификатов и выплатил шесть денежных компенсаций согласно нормам действующего законодательства, сообщила пресс-служба компании.

В свою очередь источник РИА Новости в авиакомпании уточнил, что общая стоимость выданных сертификатов эквивалентна сумме примерно 1 миллион долларов. Он уточнил, что в целом сумма шести выплаченных денежных компенсаций составляет около 2,5 тысячи рублей.

«Сертификаты можно использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах «Аэрофлота» или оплаты сверхнормативного багажа до 31 декабря 2011 года. Пассажиры, имеющие право на компенсацию и не желающие получить сертификат, могут обратиться за положенной денежной компенсацией в рамках действующего законодательства», — напомнили в авиакомпании.

Ледяной дождь, обрушившийся на Москву и область в последние дни 2010 года, привел к коллапсу в столичных аэропортах Шереметьево и Домодедово, с 26 по 29 декабря были задержаны сотни рейсов, заложниками ситуации стали более 20 тысяч человек. В Домодедово 26 декабря из-за аварии было прервано энергоснабжение. Внуково в целом работало в штатном режиме. Последствия этих задержек продолжались и после 29 декабря.

«Аэрофлот» ранее заявлял, что предложит пассажирам задержанных рейсов ваучер на сумму, эквивалентную стоимости перелета в один конец в пункт назначения, куда клиент не смог улететь в конце прошлого года. Данный сертификат будет действовать в течение одного года. Ранее авиаперевозчик обещал компенсировать всем пассажирам задержанных рейсов стоимость перевозки в один конец, на выплату компенсаций. Крупнейший российский авиаперевозчик планировал выделить 20 миллионов долларов.

Акция, проводимая «Аэрофлотом», распространяется на пассажиров, вылетавших из Шереметьево в период с 25 по 29 декабря 2010 года рейсами авиакомпании, задержанными более чем на восемь часов (полный список рейсов).

Пассажиры, имеющие право на компенсацию и не желающие получить сертификат, могут обратиться за положенной денежной компенсацией в рамках действующего законодательства, отмечает авиакомпания.

Ранее авиакомпания также сообщала, что при отсутствии полного перечня документов, необходимых пассажиру для получения ваучера (в том числе, при отсутствии посадочного талона), либо отсутствии рейса пассажира в списке рейсов на получение ваучера, пассажир имеет право направить обращение в адрес директора департамента управления качеством продукта и работы с клиентами «Аэрофлота» по адресу 119002, Москва, ул. Арбат, д.10. Представитель «Аэрофлота» уточнил РИА Новости, что каждое обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке.

«Аэрофлот» со вторника открывает полеты в Париж. Крупнейший российский авиаперевозчик выполнит рейсы Москва-Париж SU-259 (вылет в 10.20 мск) и SU-251 (вылет в 12.30 мск). По данным пресс-службы авиакомпании, в первую очередь будут перевезены пассажиры, имеющие подтвержденное бронирование на данные рейсы. Остальные, ранее отмененные из-за извержения вулкана в Исландии рейсы будут вводиться в расписание по мере открытия воздушного пространства и аэропортов Европы.

Извержение расположенного в 200 километрах к востоку от Рейкьявика вулкана Эйяфьятлайокудль началось 14 апреля, он выбросил в атмосферу огромное облако пепла, что привело к закрытию воздушного пространства над многими странами Европы. Решение о постепенном открытии воздушного пространства стран ЕС было принято в понедельник национальными министрами транспорта в ходе совместной телеконференции, которую организовала председательствующая в ЕС Испания.

С 20 апреля «Аэрофлот» существенно увеличивает провозные емкости на регулярных направлениях Вена, Будапешт, Осло, Загреб, София, Ницца, Милан, Рим, Барселона, Мадрид, Прага. В авиакомпании продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой, а также с представителями авиаперевозчиков в России и за рубежом. «Аэрофлот» в постоянном режиме информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании, сообщила пресс-служба перевозчика.

Дополнительную информацию об изменениях в расписании полетов можно получить, позвонив по телефонам call-центра «Аэрофлота»: (495) 223-55-55, 8-800-333-55-55 или набрав на мобильном телефоне номер 0933 (звонок платный), а также на сайте авиакомпании.

«Аэрофлот» обещает выполнить во вторник 35 рейсов в Европу. Как сообщила пресс-служба крупнейшего российского авиаперевозчика, будут выполнены рейсы из Москвы в Прагу, Стокгольм, Афины, Будапешт, Рим, Софию, Ларнаку, Стамбул, Вену, Барселону, Ниццу, Симферополь, Анталью, Париж, Белград, Осло, Франкфурт, Киев, Лондон, Брюссель, Мюнхен, Берлин.

Еще 31 рейс авиакомпания намерена отправить в обратном направлении — из Европы в Москву, в частности, из Рима, Вены, Киева, Стокгольма, Праги, Будапешта, Софии, Стамбула, Симферополя, Афин, Мадрида, Ларнаки, Белграда, Осло, Ниццы, Антальи, Барселоны, Парижа, Франкфурта, Брюсселя, Лондона.

Европейские власти ранее заявили, что воздушное пространство Европы, закрытое из-за извержения вулкана в Исландии, начнет постепенно открываться со вторника. «Аэрофлот» сообщал, что существенно увеличивает провозные емкости на регулярных рейсах в Вену, Будапешт, Осло, Загреб, Софию, Ниццу, Милан, Рим, Барселону, Мадрид и Прагу.

«Аэрофлот» в постоянном режиме информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании, сообщила пресс-служба авиаперевозчика. Оперативный штаб авиакомпании работает в круглосуточном режиме с привлечением дополнительных сотрудников. Постоянно ведется работа в тесном взаимодействии с внешнеполитическим ведомством и ФПС России по решению вопросов о размещении безвизовых пассажиров и пассажиров с просроченными визами. Также ведется работа по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению питанием.

Все пассажиры могут в точках продажи без доплаты обменять билеты на любой рейс «Аэрофлота», вылетающий из Европы, в рамках класса обслуживания и при наличии свободных мест. Также пассажиры могут сдать билеты без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета, отмечается в пресс-релизе.

Вулкан Эйяфьятлайокудль (Eyjafjallajoekull), расположенный в 200 километрах юго-восточнее исландской столицы, начал извергаться 14 апреля, что привело к образованию большого облака пепла. Частицы вулканического пепла представляют опасность для турбин авиационных двигателей и могут вызвать проблемы, оседая на крыльях самолетов. Европейские службы безопасности полетов приняли решение закрыть воздушное пространство над многими территориями.

«Аэрофлот» и австрийский холдинг JetAlliance Holding AG создали совместную авиакомпанию на российском рынке деловой авиации — JetAlliance East, говорится в сообщении австрийской компании.

В прошлом году крупнейший российский авиаперевозчик продал JetAlliance контрольный пакет акций (51%) своей дочерней авиакомпании «Аэрофлот-плюс», специализирующейся на чартерных бизнес-перевозках. Сумма сделки не уточнялась. Таким образом, теперь российский авиаперевозчик возвращается на рынок отечественной бизнес-авиации в партнерстве с австрийским холдингом.

Пока у JetAlliance East два самолета — Citation CJ3 и Citation Sovereign, которые базируются в московском аэропорту Шереметьево.

«СJ3 способен перевозить до шести пассажиров и осуществлять полеты, например, из Санкт-Петербурга в Сочи или из Москвы в Ниццу. Sovereign может перевозить до девяти пассажиров и осуществлять беспосадочный перелет из Москвы в Новосибирск или Дубай», — сказал главный исполнительный директор JetAlliance Holding AG Лукас Лихтер-Хойер (Lukas Lichter-Hoyer), слова которого приводятся в сообщении.

По информации JetAlliance, это первый опыт импорта CJ3 и Sovereign в Россию.

«Россия — идеальная страна для деловой авиации: множество пунктов назначения при дефиците прямого авиасообщения, развивающаяся экономика, большие расстояния и разветвленная сеть аэропортов», — отметил генеральный директор JetAlliance East Игорь Чунихин, слова которого также приводятся в пресс-релизе.

В ближайшее время JetAlliance планирует расширить свой региональный бизнес за счет продаж бизнес-джетов Cessna Citation, финансирования и управления парком воздушных судов, а также технического обслуживания.

JetAlliance работает в России 15 лет, но представительство в Москве холдинг открыл только в сентябре 2009 года. Купив «Аэрофлот-Плюс», австрийская компания приобрела воздушный флот перевозчика, состоящий из трех Ту-134 в комплектации «салон» и двух Як-42. На данный момент воздушный парк JetAlliance East состоит из двух новых Cessna Citation, a также четырех представительских лайнеров российского производства (те самые Як-42 и Ту-134). JetAlliance East имеет российский сертификат эксплуатанта.

Власти Франции намерены в ближайшее время обеспечить вылет 75% международных рейсов из двух главных аэропортов Парижа. «Начиная с 08.00 по местному времени (10.00 мск) аэропорты Руасси и Орли в течение дня обеспечат примерно три четверти всех международных рейсов», — сообщает во вторник агентство Франс Пресс со ссылкой на заявление министра экологии Жан-Луи Борло (Jean-Louis Borloo), также возглавляющего Министерство транспорта.

Он пояснил, что эти рейсы — «чартерные и представляют собой по сути коммерческие рейсы и то, что можно назвать «жестом солидарности» пассажирам, заблокированным во Франции и за границей».

Министр транспорта обратился к пассажирам, призвав их без крайней нужды не совершать перелетов в ближайшие 24-48 часов, и отметил, что 18 французских авиакомпаний согласились обеспечить международное авиасообщение.

Ранее Сийм Каллас, заместитель председателя исполнительной власти Евросоюза, курирующий транспорт, заявил, что воздушное сообщение в Европе, прерванное из-за извержения вулкана в Исландии, возобновится в полном объеме со вторника. Он сообщил, что министры транспорта согласились с необходимостью координации и планирования действий на случай возникновения кризисных ситуаций, подобных нынешней.

Вулкан Эйяфьятлайокудль, извержение которого началось 14 апреля, находится в 200 километрах к востоку от столицы Исландии. Вулкан выбросил в атмосферу огромное облако пепла, что привело к закрытию воздушного пространства над многими странами Европы. По данным экспертов, выбросы пепла после извержения вулкана представляют опасность для турбин авиационных двигателей, а также могут вызвать проблемы, оседая на крыльях самолетов.