Рубрика: Обзоры

Несмотря на попытки террористов испортить имидж Северного Кавказа как туристического направления, никакие программы по развитию туризма не будут меняться или будут меняться только в сторону увеличения безопасности туристов, сказал РИА Новости заместитель главы Федерального агентства по туризму РФ Александр Радьков.

«Программы по развитию туризма на Северном Кавказе меняться не будут, несмотря на очевидную направленность терактов», — сказал Радьков.

В Кабардино-Балкарии в пятницу вечером двое неизвестных под видом милиционеров остановили автомашину «Соболь», в которой находились пятеро туристов из Москвы и водитель и расстреляли их из автоматического оружия. В результате трое туристов погибли, двое были госпитализированы.

В этот же день поздно вечером, около 30 кабинок обрушилось в результате взрыва на канатной дороге на горе Эльбрус вечером в пятницу, жертв и пострадавших нет. Жертв и пострадавших нет. На месте происшествия работает оперативно-следственная группа.

По словам Радькова, туризм является одной из основополагающих отраслей экономики всего региона. С советских времен горнолыжные курорты Северного Кавказа являются одним из лидеров по приему туристов.

«Акция террористов направлена уже непосредственно против туристических объектов, против людей, против туристов, которые там отдыхают. Конечно же, направлена на то, чтобы имидж региона в глазах как российских, так и иностранных туристов был испорчен. Мы надеемся, что силовые ведомства сделают всю необходимую работу, чтобы безопасности туристов ничто не угрожало», — сказал замглавы Ростуризма.

Введение обязательного страхования туристов может нивелировать последствия возникающих время от времени форс-мажорных ситуаций. Такого мнения придерживаются заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский и первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович, сегодня днем выступившие на организованной РИА Новости пресс-конференции.

По словам Писаревского, сегодняшний кризис может привести к изменениям туристского законодательства как европейских стран, так и России. «Первоочередной задачей является формирование правовых основ страхования в сфере внутреннего и выездного туризма, а также подготовка стандартов оказания квалифицированной медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ», — отметил он.

Представитель Ростуризма считает необходимым создание системы сертификации, единых правил и стандартов деятельности для лиц, работающих в сфере туризма, совершенствование правил и стандартов оказания услуг по реализации турпродукта, а также уточнение мер юридической ответственности туристических операторов и агентов, перевозчиков и других субъектов рынка за качество оказанных услуг. Писаревский отметил, что многие проблемы нашли бы свое решение, если бы в стране была налажена система информирования различных министерств и ведомств по кризисным ситуациям. С его точки зрения особое внимание должно быть уделено принятию правовых актов, регламентирующих электронную торговлю в сфере туризма.

Ространснадзор по итогам внеплановых проверок выявил ряд нарушений воздушного законодательства авиакомпаниями «Небесный экспресс» (бренд Sky Express) и «Авианова», говорится в сообщении Минтранса РФ. В нем же отмечается, что проверки были проведены в связи с обращениями граждан в министерство.

В частности, выяснилось, что представители Sky Express в нарушение федеральных авиационных правил не оповестили пассажиров в Сочи об изменениях в расписании, и пассажиры трех рейсов не были обеспечены горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов. Также были вскрыты нарушения, связанные с отсутствием у эксплуатанта воздушных судов в количестве, определяемом графиком оборота с учетом их резервирования по выполненным рейсам.

В целях устранения выявленных нарушений Sky Express выдано два инспекторских предписания.

Для предотвращения повторения нарушений, связанных с отсутствием воздушных судов в количестве, определяемом графиком их оборота, а также неоповещением пассажиров об изменениях в расписании рейсов и предоставлении обязательных услуг при задержках рейсов, принят ряд мер — исполнительный директор авиакомпании обязан проводить производственные совещания по регулярности выполнения рейсов с анализом задержек рейсов, заключены договоры о взаимном резервировании воздушных судов с рядом авиакомпаний, еженедельно проводятся встречи по вопросам технического обслуживания воздушных судов, вдвое увеличен резерв запасных частей, а также заключены дополнительные договоры на обеспечение пассажиров горячим питанием.

«Меры профилактического характера, принятые Ространснадзором, позволили в настоящее время сократить количество задержанных рейсов авиакомпании в 3,5 раза», — говорится в сообщении.

В результате проверки «Авиановы» подтвердились факты несвоевременного возврата и невозврата денежных средств при добровольном отказе пассажира от перевозки. За нарушения генеральному директору авиакомпании было выдано инспекторское предписание, в соответствии с которым организационно-распорядительные документы авиакомпании должны быть приведены в соответствие с правилами.

«В случае неисполнения инспекторских предписаний в установленные сроки к нарушителям будут применяться меры административного воздействия в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях», — говорится в сообщении.

Увеличение цен на гостиничные номера в 2011 году может сдержать или несколько уменьшить объем турпотока в Санкт-Петербург, считает начальник сектора развития инфраструктуры туризма управления по туризму администрации Санкт-Петербурга Николай Исаев.

«Если в прошлом году гостиницам удалось сдержать цены, то в этом году повышение стоимости суточного проживания в номере неизбежно. Поэтому есть опасения, что турпоток увеличиваться не будет», — рассказал Исаев в ходе организованного РИА Новости видеомоста Санкт-Петербург — Сочи.

Исаев рассказал, что в Северной столице существует около 650 гостиниц и мини-отелей. Крупных объектов — около сотни, приблизительно 15 тысяч номеров соответствуют уровню трех звезд и выше. Классом ниже идут 11 тысяч номеров, которые в основном предпочитают россияне.

«Сейчас номер уровня трех-четырех звезд можно снять за две тысячи рублей в сутки. В горячий сезон его стоимость едва ли будет ниже 4,5 тысячи. Если предельно обобщить цифры, то в среднем номер в Петербурге стоит 3 тысячи рублей за сутки», — рассказал Исаев.

Уровень доходности гостиничного бизнеса в Петербурге один из самых высоких в Европе. «В стоимость каждого номера включается 18% НДС в отличие от европейских стран», — пояснил Исаев, добавив, что приблизительный доход от туризма в Петербурге составляет 150 миллиардов рублей в год.

«Конечно, насыщенности сегмента трехзвездочных гостиниц в Петербурге нет. Что и говорить, у нас дорогой город, и путешествующие соотечественники предпочитают останавливаться на частных квартирах, по знакомству, обмену или договоренности», — отметил он.

В 2011 году в Петербурге введут в строй около 1 тысячи гостиничных номеров, рассказал Исаев. Также комитет по инвестициям и стратегическим проектам обнародует список конкретных адресов, которые предложат застройщикам для организации кемпинговых лагерей и гостиниц летнего типа.

Ранее председатель комитета по инвестициям и стратегическим проектам Алексей Чичканов сообщил журналистам, что рассматриваются восемь вариантов участков, которые могут быть предложены арендаторам. Изучается также их транспортная доступность и обеспеченность инженерной инфраструктурой.

Авиакомпания Iberia отчиталась об итогах своей работы в 2009 году. Размещенное на сайте испанского перевозчика сообщение свидетельствует о том, что продажи авиабилетов по сравнению с 2008 годом выросли на 10,04% и составили 587 миллионов евро.

Причем более 650 миллионов билетов было продано через различные онлайн-сервисы — это на 20% больше показателя 2008 года. В отчете говорится, что ежедневно сайт Iberia посещают около 335 тысяч человек, а свыше 16 тысяч посадочных талонов оформляются при посредстве Интернета.

Однако одной сетевой активностью сыт не будешь. Это подтверждает финансовый отчет, согласно которому по итогам 2009 года чистые убытки авиакомпании превысили 273 миллиона евро. Для сравнения: в 2008 году испанский воздушный перевозчик получил прибыль в размере 32 миллионов евро.

Основной причиной негативного результата — 2009-й стал первым убыточным годом за последние 13 лет — специалисты Iberia называют экономический кризис, повлекший за собой снижение спроса на авиаперевозки и особенно деловые поездки.

Число российских туристов, посетивших Кубу в период с января по август 2010 года, почти на треть превышает прошлогодние показатели. По данным Национального статистического управления Кубы, за первые восемь месяцев остров посетило более 31 тысячи россиян, что на 32% больше прошлогоднего показателя (25,5 тысячи человек).

Еще более динамичным стал рост показателей за август: в прошлом месяце на Кубе побывало 4,7 тысячи россиян, что на 88,8% больше, чем в августе 2009 года (2,5 тысячи человек).

Среди стран — традиционных туристических партнеров Кубы Россия стала лидером по динамике роста числа туристов в процентном отношении — как исходя из совокупных данных с января по август, так и учитывая статистику только за август текущего года. По итогам первых восьми месяцев лишь Мексика показывает подобные результаты (рост на 21,1%, до 47 тысяч), а по итогам только августа — Аргентина (рост на 59%, до 3,6 тысячи человек).

Российские туристы смогут оставаться в Турции без визы до трех месяцев, продлив срок своего пребывания прямо на месте. Однако, как уточняет московский офис Министерства туризма и культуры Турецкой Республики, воспользоваться этим правом можно будет только один раз в год.

16 апреля вступило в силу соглашение между правительствами России и Турции об условиях взаимных поездок граждан обеих стран, подписанное 12 мая 2010 года в Анкаре. В соответствии с ним российские граждане получили право въезжать в Турцию на срок до 30 дней без виз. Однако чтобы оставаться в стране более 30 дней, нужно либо получать визу в одном из двух турецких консульств в России, либо выезжать в третью страну, чтобы вновь пересечь турецкую границу — на очередные 30 дней. По информации на сайте консульства Турции в Москве, получение визы занимает около двух месяцев.

«Если российские граждане хотят поехать в Турцию и оставаться там более 30 дней, им предоставляется возможность один раз в год получить разрешение на проживание на срок три месяца в туристических целях или для проведения деловых переговоров. В подобной ситуации для получения разрешения на проживание максимум на три месяца необходимо обратиться в отдел по делам иностранцев Управления безопасности (Emniyet Mudurlugu Yabancílar Sube Mudurlugu) по месту пребывания в течение 30 дней с момента прибытия в Турцию», — говорится в сообщении министерства.

Как сообщили корреспонденту РИА Новости в московском офисе турецкого Минтуризма, отдел по делам иностранцев есть в каждом регионе Турции. Туристы могут обратиться за информацией о том, где они расположены, к менеджеру своего отеля.

Чтобы получить разрешение, необходимы: действительный паспорт, форма обращения (предоставляется в отделе по делам иностранцев), документы, подтверждающие цель пребывания (например, бронь отеля или контракт на аренду), документ, подтверждающий способность обеспечить проживание в течение срока нахождения в Турции (например, справка о счете в банке, справка о купле-продаже валюты), четыре фотографии для документов, оплата бланка разрешения на проживание в размере 149 турецких лир (около 2,75 тысячи рублей по текущему курсу), плата за составление разрешения на проживание на три месяца (10 долларов).

По данным российских туроператоров, на срок более 30 дней в Турцию едут около 5% россиян.

Российские туроператоры и турагентства отмечают резкое падение спроса на туры в Египет, где резко обострилась внутриполитическая ситуация и происходят столкновения демонстрантов с полицией.

Тысячи протестующих в пятницу вышли из мечетей Каира и направились в сторону центральной площади Тахрир. Полиция полностью блокировала площадь и разгоняет демонстрантов на прилегающих улицах. По данным СМИ, один человек погиб, десятки ранены.

Директор по продажам московского агентства «Тан-Тур» Анна Вершкова сообщила РИА Новости, что только за четверг аннулированы четыре тура в Египет. В общей сложности 15 взрослых и детей отказались ехать в Хургаду, хотя там никаких беспорядков нет. При этом туристы аннулировали туры, зная, что им грозит 100-процентный штраф от туроператора, отметила Вершкова. В качестве основной причины они назвали предупреждение российского МИДа о нежелательности посещения Каира и крупных городов в период беспорядков.

Коммерческий директор одного из крупнейших операторов на этом направлении — компании «Тез Тур» Александр Буртин также заявил РИА Новости, что спрос на туры в Египет за последнюю неделю резко упал. «И так начало — конец января — начало февраля низкий сезон для направления, а противоречивые сообщения в СМИ по развитию ситуации в Египте напугали туристов. В связи с этим количество заявок на туры существенно снизилось. Кроме того, увеличилось количество аннуляций», — сказал он.

В то же время Валерия Романенкова, заместитель генерального директора управляющей компании сети «Горячие туры», объединяющей более 500 турагентств, сообщила РИА Новости, что аннуляций уже оплаченных туров в Египет пока нет, хотя спрос на поездки в страну снизился.

«Туристы интересуются в агентствах, как обстоят дела в Египте, но поскольку никакой опасности в Хургаде и Шарм-эш-Шейхе не существует, а аннулировать туры можно только со штрафными санкциями, никто от поездок не отказывается. Агентства рекомендуют туристам не покупать экскурсии в Каир, хотя обычно зимой популярны именно комбинированные туры с отдыхом и экскурсиями», — рассказала Романенкова.

По словам представителя сети «Горячие туры», туроператоры выпускают специальные предложения на ближайшие вылеты по недорогим ценам, но таких предложений немного, и снижение цен невелико.

В турфирмах надеются, что к марту-апрелю, когда в Египте начнется высокий сезон, ситуация в стране нормализуется.

Российские пассажиры, задержавшиеся в Урумчи из-за плохой погоды, вылетели на родину, сообщили РИА Новости в посольстве РФ в Пекине.

Международный аэропорт Урумчи, административного центра Синьцзян-Уйгурского автономного района, был закрыт с 27 ноября из-за погодных условий. Густой туман заблокировал в Урумчи десятки самолетов и более 8 тысяч пассажиров, в том числе около 200 россиян. Часть российских пассажиров вылетела в Москву в ночь во вторник, оставшиеся были размещены в гостиницу.

По информации российского посольства, 1 декабря в 9.50 по местному времени (4.50 мск) в Москву вылетел рейс CZ6001A компании China Southern Airlines, на борту которого на родину отправились все зарегистрированные ранее на рейс российские пассажиры, ожидавшие возможности вернуться в Россию. Эту информацию российским дипломатам подтвердили местные власти.

«Новых обращений от российских граждан не поступало», — заверили в посольстве.

По информации китайских СМИ, в среду аэропорт Урумчи работает в нормальном режиме.

Доля россиян, выезжающих на отдых в Египет, в первом квартале 2010 года увеличилась до 26% с 15% за тот же период предыдущего года, при этом число соотечественников, предпочитающих Европу, сократилось с 48 до 39%. Такие результаты были получены исследовательской компанией «Комкон» в ходе проведенного в первом квартале 2010 года опроса 8,5 тысячи человек в возрасте от 10 лет.

Вместе с тем, как показывают итоги опроса, в первом квартале россияне стали меньше путешествовать в Китай: доля выезжающих в эту страну на отдых сократилась до 10% с 12% годом ранее. Количество граждан РФ, отдыхающих в Турции, также несколько снизилось — с 17% в первом квартале прошлого года до 16% за первые три месяца года текущего.

Кроме того, в начале 2010 года россияне стали меньше пользоваться услугами туристических агентств — в первом квартале количество человек, предпочитающих самостоятельный отдых, увеличилось до 21% с 18% годом ранее.

В целом по итогам 2009 года, как показывают данные исследования, под влиянием экономического кризиса количество поездок сократилось на 24% по сравнению с предыдущим годом. Сокращение отчасти произошло за счет уменьшения доли деловых поездок — эта тенденция, наблюдающаяся на протяжении последних нескольких лет, продолжилась и в кризис: в 2009 году доля загранкомандировок составила 7,1% против 9,4% годом ранее. В свою очередь доля поездок на отдых увеличилась до 93,7% против 85,6% в 2008 году.

В целом в 2009 году в опросе участвовало 34 тысячи россиян.