Рубрика: Обзоры

Авиакомпания «РусЛайн» открыла уникальное для московского авиационного узла направление, запустив рейсы из Домодедово в Петрозаводск. Регулярные прямые перелеты осуществляются по вторникам и пятницам на самолете CRJ-200. Вылет из Москвы в 21.05, из Петрозаводска — в 07.50, уточняется в пресс-релизе столичной воздушной гавани.

Маршрутная сеть авиакомпании «РусЛайн» (Air Volga) из Домодедово насчитывает 11 направлений, среди которых Чебоксары, Элиста, Воркута и Курган. Базовым аэропортом компании является московский Домодедово.

Авиакомпания Air Volga (ЗАО АК «РусЛайн») осуществляет регулярные и чартерные перевозки пассажиров, почты и грузов на внутренних и международных воздушных линиях. Парк компании состоит из девяти самолетов CRJ-200.

Руководство Ассоциации туроператоров России (АТОР) не собирается уходить в отставку в ближайшее время, заявила РИА Новости исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Призыв об отставке прозвучал в распространенном в понедельник пресс-релизе Роспотребнадзора, в котором, в частности, говорилось, что «ввиду очевидной самоустраненности Федерального агентства по туризму от активного участия в оценке последних событий в Египте, Роспотребнадзор поставил перед Ростуризмом ряд требующих организационного решения вопросов, в том числе по поводу возможной смены руководства Ассоциации туристических операторов России».

«АТОР — общественная организация, ее руководство избирается съездом, который собирается один раз в год. В ближайшие месяцы АТОР свой съезд не планирует», — заявила Ломидзе.

Ответственность и бремя прежде всего финансовых проблем, которые ложатся на туроператоров в форс-мажорных ситуациях, как в случае с Египтом, должны разделять с ними те, кто формирует совместный турпродукт, заявил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.

По его мнению, что совместные меры Минспорттуризма, Ростуризма и РСТ по информированию и обеспечению безопасности российских туристов, находящихся в Египте или собирающихся туда, значительно смягчили удар, нанесенный не только туристам, но и туристическому бизнесу из-за беспорядков в крупных городах этой страны.

Однако материальная ответственность по выплатам денег туристам за несостоявшиеся или неполноценные туры практически полностью сейчас ложится на туроператоров, заметил вице-президент РСТ.

«Нас услышали в Ростуризме и Минспорттуризме, куда были переданы наши рекомендации о разделении ответственности в форс-мажорных ситуациях между партнерами. На самом деле лишь 12% от стоимости турпродукта приходится на долю отправляющего туроператора, примерно 40% — это перевозчик и столько же — средства размещения», — сказал Барзыкин.

Российский союз туриндустрии (РСТ) опасается конфликта между авиавластями РФ и Болгарии в связи с отсутствием разрешения на полеты болгарской Bulgaria Air в Новосибирск, что может вызвать сбои в организации отдыха российских туристов в этой стране.

В заявлении РСТ, в частности утверждается, что российские авиационные власти не дают согласования на выполнение регулярных рейсов Варна-Новосибирск-Варна и Бургас-Новосибирск-Бургас авиакомпании Bulgaria Air. Первый вылет из Бургаса должен состояться 10 июня, но разрешения до сих пор нет. В РСТ считают, что если Болгария примет ответные меры и отзовет ранее выданные российским перевозчикам разрешения на полеты, включая чартерные рейсы, может быть сорван отдых в Болгарии десятков тысяч соотечественников.

В настоящее время по межправительственному соглашению о воздушном сообщении Bulgaria Air является назначенным перевозчиком со стороны Болгарии. Со стороны России по этому же соглашению назначенным перевозчиком выступает авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines).

Представитель пресс-службы Минтранса РФ, комментируя заявление РСТ, сообщил РИА Новости, что весной 2010 года российское министерство дважды направляло письмо болгарским коллегам, в котором напоминало о том, что нельзя продавать билеты на направление, которое не значится в таблице маршрутов у назначенного перевозчика в рамках Соглашения о воздушном сообщении (СВС) между Россией и Болгарией.

«Пункт Новосибирск в таблице маршрутов у Bulgaria Air отсутствует. Согласно СВС смену маршрута полетов необходимо согласовывать в рамках переговоров авиационных властей двух стран. В этом году такие переговоры не запланированы. При этом каждая из сторон может инициировать внеочередное проведение таких переговоров. Пока ни одна из сторон с таким предложением не выходила», — отметил собеседник агентства.

В заявлении РСТ указывается, что со стороны посольства Болгарии в РФ, а также Министерства транспорта республики были сделаны все необходимые в таких случаях запросы и предложения о переговорах. Кроме того, согласно заявлению РСТ, губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский в понедельник направил письмо в поддержку такого согласования в адрес министра транспорта Игоря Левитина.

Пресс-служба РСТ предполагает, что, возможно, молчание Минтранса в ответ на обращения болгарской стороны связано с нежеланием создавать конкуренцию российской авиакомпании. «Но таким поведением наши авиационные власти дискредитируют соглашение между Россией и Болгарией», — говорится в тексте.

Сегодня, как сообщает пресс-служба РСТ, посол России в Болгарии Юрий Исаков приглашен в Министерство транспорта Болгарии.

Российский союз туриндустрии (РСТ) надеется, что сокращение числа специалистов, работающих в консульстве Италии в Москве, не приведет к проблемам с получением виз гражданами РФ.

Директор московского офиса Национального агентства по туризму Италии (ЭНИТ) Карло Бираски 7 сентября заявил, что «с 1 января 2011 года ЭНИТ не сможет продлить контракты своему персоналу, работающему в консульствах Италии в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Минске, Ереване и Астане». В результате реорганизации только столичное консульство вынуждены будут покинуть 16 работников-россиян, что может серьезно осложнить процесс получения виз россиянами, собирающимися в Италию. Ряд СМИ распространил реакцию посольства Италии на заявление Бираски, в котором говорилось, что сокращать количество сотрудников не планируется.

«С 2003 года набором дополнительного персонала для итальянского консульства в Москве занимается непосредственно ЭНИТ. Эти 16 подлежащих сокращению работников состоят в штате московского офиса Национального агентства по туризму Италии, а штатный состав консульского отдела останется неизменным», — прокомментировала РИА Новости сложившуюся ситуацию пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина.

Она выразила надежду, что «несмотря на изменения в кадровом составе консульства Италии, ситуация с выдачей российским гражданам виз останется стабильной». «Гарантом стабильности можно считать генерального консула в Москве Энрико Нунциата. Мы помним, что именно при его непосредственном участии была исправлена катастрофическая ситуация с итальянскими визами 2000-2002 годов, когда, по данным Института социальных технологий и туризма, за 2000 год Италия занимала последнюю строчку в визовом рейтинге стран Шенгена», — добавила Тюрина.

По данным РСТ, в 2009 году Италию посетило более 336 тысяч туристов из России. По итогам года Италия заняла шестое место в мире по этому показателю, уступив Турции, Египту, Китаю, Финляндии и Германии. В списке самых посещяемых стран мира по версии Всемирной туристской организации Италия занимала в 2009 году пятое место.

Российский союз туриндустрии призывает к введению новой дифференцированной шкалы для определения размера финансового обеспечения гражданской ответственности туроператоров, чьи ежегодные объемы продаж превышают 500 миллионов рублей.

Главным механизмом определения реальных объемов реализуемого турпродукта юристы РСТ считают страхование: именно страховщик, как наиболее заинтересованная сторона, должен осуществлять контроль финансовых показателей компании-клиента, чтобы туроператор не превысил объемы продаж, соответствующие размеру финобеспечения его гражданской ответственности, отмечается на сайте РСТ.

Еще одним возможным инструментом защиты прав потребителей в туризме Союз назвал увеличение размеров уставного капитала крупнейших участников рынка. Тем самым к ответственности страховщика прибавится реальная мера собственной ответственности туроператора за неисполнение договорных обязательств.

Ранее РСТ выступал за страхование каждой путевки. Но эксперты объединения пришли к выводу, что реализация этого предложения затруднена из-за недостаточности законодательной базы. Взамен руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов предлагает определение страховой суммы по так называемому генеральному полису — исходя из суммы договоров за определенный период.

Государственные органы, контролирующие туристический рынок, и общественные организации отрасли обсуждают новый размер финансового обеспечения туроператоров в связи с банкротством крупного туроператора «Капитал Тур» в конце 2010 года. В результате отказа компании исполнять свои обязательства перед партнерами пострадали более 8 тысяч туристов.

Ростуризм рекомендовал туроператорам временно приостановить продажу туров в Сирию, где с середины марта продолжаются народные волнения, сообщается на сайте ведомства.

МИД РФ в среду рекомендовал россиянам временно воздержаться от туристических поездок в Сирию, а тем, кто уже находится в стране, исключить из посещения город Дераа и соответствующую провинцию.

«Туроператорам, турагентам и их объединениям рекомендуется принять все необходимые меры для обеспечения личной безопасности российских туристов, находящихся в Сирии, в том числе оказывать содействие в их досрочном возвращении в РФ. Туроператорам также рекомендуется в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших договоры, связанные с путешествиями в Сирию, о порядке изменения или расторжения таких договоров», — говорится в приказе.

Ведомство предлагает туроператорам в кратчайший срок представить информацию о российских туристах, находящихся в Сирии. На период существования угрозы безопасности в Сирии в Ростуризме будет организована «горячая линия» по телефону +7 (495) 607-34-776.

Как сообщалось ранее, в Сирии сейчас может находиться не более нескольких десятков россиян, так как суммарный годовой поток российских туристов в страну не превышает трех тысяч человек.

Народные волнения в Сирии начались в середине марта. Толчком для беспорядков стал арест в городе Дераа группы школьников, писавших на стенах антиправительственные лозунги. Люди вышли на улицы с требованием освободить подростков. Позже акции протеста распространились и на другие регионы страны. Демонстрации, участники которых требовали проведения реформ, прошли городах Латакия, Банияс, Хомс, Хама и некоторых пригородах Дамаска.

В ходе столкновений манифестантов с сотрудниками правоохранительных органов в Сирии, по данным оппозиции, к настоящему времени погибли более 500 человек. В свою очередь, по официальным данным, которые сообщило в прошлый четверг агентство САНА, погибли 70 гражданских лиц, 78 солдат и полицейских.

Два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов обязан организовать перевозчик в случае задержки рейса, его отмены вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, а также изменения маршрута перевозки, сообщается на сайте Федерального агентства по туризму в разъяснениях прав туриста.

Тысячи пассажиров в аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» не могут вылететь к пунктам назначения из-за проблем, связанных с последствиями непогоды.

До конца 2011 года Ростуризм откроет представительства в Турции, Египте и Китае. Об этом на состоявшейся сегодня в редакции газеты «Комсомольская правда» пресс-конференции заявил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Александр Радьков.

По его словам, туристический рынок России переживает существенный рост, а выездной поток в текущем году превысит показатели рекордного 2008 года. Так, статистика на начало лета свидетельствует о 20-процентном приросте в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Участвовавший в дискуссии первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович отметил, что самый большой прирост наблюдается на Мальдивы — 80%, Таиланд радует турфирмы «прибавкой» в 70%, а Куба — в 50%. Лидерами по количеству туристов, приезжающих из России, остаются Турция, Египет, Испания, Греция, Таиланд, Кипр, Болгария, Доминикана и Чехия.

В связи с ростом числа желающих отдохнуть за границей сограждан Ростуризм планирует в следующем году открыть свои представительства в странах, наиболее массово посещаемых россиянами — Турции, Египте и Китае. При этом представитель этого ведомства будет введен в состав российского дипкорпуса в стране.

«У нас готовы все обоснования, в том числе и экономические, для открытия представительств. Финансовая ситуация сейчас улучшилась, и мы надеемся, что в 2011-м, в крайнем случае в 2012 году откроются полноценные наши представительства», — сообщил Радьков.

Ростуризм также планирует открыть представительства в странах-донорах — Великобритании, Франции, Германии и Испании, откуда в Россию сейчас приезжает наибольшее число туристов.

Партнерство российских туроператоров с авиаперевозчиками, не имеющими допуска к выполнению чартерных международных перевозок, может привести к проблемам с отправкой туристов на французские горнолыжные курорты в Альпах. С таким предупреждением выступил Ростуризм, опубликовав его на своем сайте.

Ранее в среду газета «Коммерсант» сообщил, что высокий спрос на туры на горнолыжные курорты Франции привел к тому, что ряд авиакомпаний начали предлагать билеты на рейсы до Гренобля и Шамбери, не имея разрешений. По неофициальной информации, речь идет об «Оренбургских авиалиниях» и «Московии», которые действуют якобы по заказу туроператора «Спектрум».

Российским назначенным авиаперевозчикам в соответствии с решением авиационных властей РФ и Франции от 2005 года в зимний сезон с 1 декабря по 1 марта разрешается выполнить не более 100 нерегулярных (чартерных) полетов из России в аэропорты Французских Альп (Гренобль, Шамбери).

По состоянию на 7 декабря 2010 года, как уточняет Федеральное агентство по туризму со ссылкой на информацию, поступившую из Росавиации, указанная квота частот распределена в соответствии с потребностями назначенных авиаперевозчиков на 98%. Однако, по данным обоих ведомств, отдельные российские авиаперевозчики продолжают продавать билеты и блоки на рейсы без получения допуска к выполнению чартерных международных авиаперевозок, выданного Росавиацией в порядке, установленном приказом Минтранса России «Об утверждении порядка допуска перевозчиков, имеющих соответствующие лицензии, к выполнению международных воздушных перевозок пассажиров и (или) грузов».

«Мы действительно собирались совершать такие рейсы в Гренобль в зимнем сезоне, но Росавиация не дала нам на это разрешения. Разумеется, при отсутствии разрешения мы не сможем осуществлять такие рейсы», — заявил РИА Новости коммерческий директор авиакомпании «Оренбургские авиалинии» Юрий Пресняков.

В самой Росавиации пояснили, что ведомство ранее отказало в согласовании чартерных рейсов в Гренобль и Шамбери следующим авиакомпаниям: «Московия», «Оренбургские авиалинии», «Владивосток Авиа», «Кавминводыавиа» и Sky Express. Разрешение получили авиакомпании «Ямал», ГТК «Россия», «Москва» (бывший «Атлант-Союз»), «ВИМ-Авиа», «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и «Глобус» (входит в группу S7).

Кроме того, Ростуризм напоминает туроператорам о необходимости в обязательном порядке проверять наличие у перевозчика допуска к выполнению международных чартерных авиаперевозок и по другим массовым туристическим направлениям.