Рубрика: Обзоры

Российский турпоток за рубеж в первой половине текущего года увеличился на 43% по сравнению с тем же периодом года прошлого и составил 5 миллионов человек. Такие цифры фигурируют в докладе по развитию туриндустрии (WTM Industry Report), обнародованном на открывшейся в понедельник в Лондоне Всемирной туристической выставке World Travel Market 2010.

Самым популярным направлением у россиян продолжает оставаться Египет. Рост турпотока из России в эту страну вырос за первые шесть месяцев 2010 года на 65%, до 1,14 миллиона человек. Доля россиян, избравших Страну пирамид направлением своего отдыха, в общем турпотоке составила 21%, что на 7% больше, чем в прошлом году.

На втором по популярности месте — Турция. Почти 924 тысячи отдыхающих из России посетили страну с января по июнь текущего года, что на 44% больше, чем за тот же период годом ранее. Турция приняла 17% всех российских туристов, отправившихся на отдых за границу в первом полугодии.

Замыкает тройку лидеров популярных у россиян направлений Китай, принявший за отчетный период около 564 тысяч туристов из России. Это на 40% больше, чем за первые полгода 2009 года.

Россия становится одним из лидеров роста мировой туристической отрасли, о чем свидетельствуют приведенные цифры, а также показатели по развитию въездного туризма.

В настоящее время доля туризма в мировом ВВП составляет 9,5%, в российском — немногим менее 3%. Однако уже в 2011 году этот показатель превысит 3%. По прогнозам к 2017 году турпоток в Россию вырастет на 50% в сравнении с показателями 2010 года и страна будет принимать 12-17 миллионов иностранных туристов в год.

Около 79 тысяч российских туристов посетило Таиланд в апреле 2011 года, что на 70,6% больше, чем за тот же период 2010 года, сообщили РИА Новости в московском офисе Туристического управления королевства.

Общее число россиян, посетивших Таиланд за период с января по апрель текущего года, составило более 429 тысяч человек, что почти на 63% превышает показатель 2010 года.

«В этом году рост туристического потока превысил наши ожидания. Как нам кажется, на это повлияли как нестабильность в ближневосточном регионе, так и активная работа туроператоров, которым мы, безусловно, благодарны. В свою очередь, мы приложили немало усилий, чтобы российские туристы полюбили Таиланд, так как любим его мы. Кроме того, благодаря глобальным климатическим изменениям, Таиланд радует туристов мягким климатом практически круглый год, а это положительно сказывается на его привлекательности», — прокомментировал результаты директор московского офиса Туристического управления Таиланда. Висану Джароенсилп.

Российский турпоток в Таиланд в 2010 году вырос по сравнению с 2009 годом на 81,4% и составил более 611 тысяч человек. При этом Россия стала рекордсменом среди всех стран по темпам роста числа желающих отдохнуть в Таиланде. Кроме того, по числу туристов Россия заняла третье место среди европейских стран после Великобритании и Германии.

Всего по итогам 2011 года Таиланд рассчитывает принять до 16 миллионов иностранных туристов.

Россия занимает третье место среди стран — поставщиков туристов в Китай. В минувшем году, по данным представителя посольства КНР в РФ Чи Жуньлинь (Chi Runlin), Поднебесная приняла 1,743 миллиона россиян. За первые месяцы текущего года 782 тысячи российских туристов побывали в Китае.

Выступивший на презентации туристических ресурсов провинции Хэнань начальник управления международного сотрудничества Ростуризма Владимир Фомин отметил, что существуют все предпосылки для развития сотрудничества двух стран в области туризма. По итогам первых шести месяцев 2010 года совместные усилия по преодолению кризиса дали положительные результаты, о чем говорит рост китайского турпотока в Россию, составивший 12%. Число российских туристов, посетивших Китай за тот же период, выросло более чем на 30%.

«Надеюсь, что презентация провинции Хэнань будет способствовать развитию дружбы между странами. А знакомство с богатыми и многообразными туристическими ресурсами нашей провинции станет новым стимулом для развития отношений в области туризма», — сказала, открывая мероприятие, заместитель губернатора провинции Кун Юйфан.

Провинция Хэнань расположена в центре Китая, на ее территории находятся 18 городов, 159 уездов, а население составляет около 100 миллионов человек. К услугам гостей 532 отеля, десять из которых пятизвездочные, 44 — четырехзвездочные и 244 — категории «три звезды».

В провинции Хэнань находится всемирно известный монастырь Шаолинь, колыбель китайских боевых искусств и родина цзен-буддизма. Именно воспитанники Шаолиня принимали участие в церемонии открытия Олимпийских игр в Пекине в 2008 году, а Владимир Путин посетил этот монастырь во время своего визита в Китай.

В последние годы туротрасль Хэнани устойчиво и быстро развивается. В 2009 году провинция приняла на 17% больше гостей, чем годом ранее, отметила Кун Юйфан.

Доминиканскую Республику в сентябре посетило более 6 тысяч российских туристов, что почти в два раза превышает показатель первого осеннего месяца прошлого года. Всего же за период с января по сентябрь страну посетило 47,6 тысячи российских граждан, преимущественно с туристическими целями, что на 54,5% больше, чем за девять месяцев 2009 года.

«В сентябре 2010 года турпоток в Доминикану вырос на 185% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сообщила РИА Новости в пятницу представитель Министерства туризма Доминиканской Республики в РФ и СНГ Галина Лысенко. По ее словам, с окончанием летнего сезона в России спрос традиционно растет на дальние направления.

«В этом году в связи с открытием новых чартерных программ туристы осознали, что это направление признано одним из главных в зимнем сезоне. Если в сентябре прошлого года в международный аэропорт Пунта-Кана летало два рейса в десять дней, то в этом году их было четыре в неделю», — уточнила Лысенко.

Она также отметила, что перед началом сезона большинство гостиничных цепочек анонсировали на российском рынке открытие новых отелей, реновацию номеров и новые эксклюзивные услуги.

Число российских туристов, посетивших Венгрию за период с января по август 2010 года, составило 67,8 тысячи человек, что на 21,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Средняя продолжительность пребывания иностранных туристов в стране составила 2,7 дня, а количество ночей, проведенных гостями из России в гостиницах Венгрии, — более 241 тысячи, что на 25,6% больше, чем за тот же период годом ранее, уточнило бюро советника по туризму республики.

Всего же за восемь месяцев Венгрия приняла порядка 1,97 миллиона иностранных туристов, тем самым улучших прошлогодний показатель на 8,2%.

Большой популярностью у россиян пользовался отдых в бальнеоотелях. За указанный период туристы из Росси провели в гостиницах этого типа 80 тысяч ночей — на 20,2% больше, чем в прошлом году. В целом же с января по август в бальнеоотелях гостями страны было проведено 867 тысяч ночей, что на 1,1% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Вся Венгрия — комфортабельный бальнеокурорт. Она занимает одно из первых мест в мире по запасам термальных вод и славится многочисленными купальнями и спа-отелями, где можно пройти курс лечебных, оздоровительных и косметологических процедур. Столица страны — Будапешт, который по праву называют жемчужиной Дуная, древние города, средневековый Эгер, знаменитые венгерские вина, известная во всем мире венгерская кухня и самое большое озеро в Европе Балатон — все это привлекает в страну путешественников со всего мира.

Суд в индийском штате Гоа признал просрочившего индийскую визу россиянина виновным в преступлении против нации и отправил его на год за решетку. Копия судебного решения поступила в РИА Новости в субботу.

Местные адвокаты не припомнят, чтобы за просрочку визы так строго наказывали. Обычно иностранцы в Гоа отделываются штрафом в размере около 100 долларов.

Турист Александр Соломин получил месячную индийскую визу и по прилете остановился в поселке Калангуте. Срок действия его визы истек 25 апреля, но отдыхающий, у которого не было ни денег, ни обратного билета, домой не уехал и за продлением визы не обратился.

Вскоре Соломин узнал о смерти матери, получил переводом деньги и засобирался в Россию. 29 мая он обратился в полицию за разрешением на выезд, но был арестован. Суд рассмотрел его дело и вынес приговор в рекордно короткие для Индии сроки — за 21 день. Судья отправил Соломина за решетку еще 19 июня, однако текст приговора был обнародован только сейчас.

«Считаю это преступление, которое карается длительным сроком заключения до пяти лет и штрафом, тяжелым. Это преступление против нашей нации», — говорится в мотивировочной части решения.

Судья заключил, что поскольку Соломин прилетел в Индию без обратного билета и без денег, а после истечения визы не попросил ее продлить, он нарушил закон преднамеренно.

Как следует из материалов дела, государственный обвинитель потребовал поместить Соломина в тюрьму на пять лет. Турист признал свою вину, и его адвокат попросила назначить ему штраф и освободить. Судья, однако, отправил его в тюрьму на год, а также назначил штраф, эквивалентный 200 долларам.

«Связанный с лишением свободы приговор необходим для восстановления чести нашего государства. Он необходим и для того, чтобы иностранцы не воспринимали наше гостеприимство как должное и не выказывали неуважения нашим законам и системе правосудия», — заключил судья.

РИА Новости не удалось связаться с адвокатом Соломина госпожой Вадекар. Местный адвокат Викрам Варма, в свою очередь, выразил недоумение этим приговором.

«Обычно такие дела тянутся годами, но в данном случае от ареста до суда прошел всего 21 день, что не может не вызывать удивления. И совершенно непостижимо, почему просрочка визы признана преступлением против нации. В конце концов, Соломин не пакистанец, у Индии и России хорошие отношения», — сказал он, комментируя решение суда.

По данным Вармы, суды в Гоа еще никогда не выносили такие строгие приговоры за просрочку туристами виз. «Западные туристы обычно платят 100 долларов штрафа и покидают страну», — сказал Варма.

Российские туроператоры на прошедшей на этой неделе ежегодной туристической выставке «Отдых/Leisure» представили новые предложения и программы в расчете на активный наступающий туристический сезон. Как отмечает Ассоциация туроператоров России, по преимуществу новые программы затрагивают дальнемагистральные и экзотические направления. Также для многих крупных игроков новыми направлениями стали Андорра и страны Балтии, на которые в первые месяцы продаж сделаны большие скидки. Кроме того, туроператоры значительно расширили спектр предложений на массовых направлениях: тенденцией наступающего осенне-зимнего сезона стало усиление позиций большинства игроков на рынках Египта и Таиланда.

Так, Tez Tour представил новый каталог по Арабским Эмиратам. По словам PR-директора компании Марины Макарковой, продажи путевок в ОАЭ начались еще весной, однако предполагается, что направление будет пользоваться еще большим спросом с октября по апрель, с «официальным» наступлением зимнего сезона. Кроме того, этой осенью и зимой Tez Tour выходит на бразильский и мексиканский рынки, которые, по мнению Макарковой, будут очень востребованы. Туроператор традиционно представил и горнолыжную программу, во главе которой ныне стоит Австрия.

Новыми направлениями Pegas Touristik стали Доминиканская Республика (рейсы с ноября) и горнолыжная Андорра. По словам менеджера по работе с агентствами Любови Лузяниновой, компания предложит также множество новых программ по странам Юго-Восточной Азии, в частности, по Китаю и Таиланду. В этом году впервые появятся прямые рейсы на остров Пхукет.

По словам представителя компании Capital Tour Ирины Рындиной, в новом сезоне туроператор впервые предложит туры в Панаму. Блоки взяты на Новый год, а совершать перелеты туда через Мадрид будет авиакомпания Iberia.

Решение об остановке продаж туров на популярные курорты страны было принято российскими турфирмами после того, как в субботу Минспорттуризма и Ростуризм заявили о необходимости прекратить продажи туров в Египет.

В обращении, размещенном на сайте Ростуризма, говорится, что в Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказанию им покровительства со стороны России. В соответствии со статьей 14 закона о туристской деятельности, эти обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов. Эти обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января №13.

Ссылаясь на статью закона «О защите прав потребителей», где говорится, что исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, Минспорттуризм и Ростуризм призывали туристические агентства прекратить отправку туристов в Египет.

«Оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности», — говорится в заявлении.

Ведомства напоминают, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, в том числе в судебном порядке.

«При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — говорится в заявлении.

Минспорттуризм и Ростуризм полагают, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.

Операторы остановили продажи

На своих сайтах почти все крупные игроки египетского рынка сообщают об остановке продаж туров в Египет. Лишь у двух операторов — «Пегас Туристик» и «Мостравел» — подобные сообщения отсутствуют.

Менеджер по продажам агентства «Горячие туры» в понедельник утром отказалась продать корреспонденту РИА Новости путевку в Египет, ссылаясь на рекомендации Ростуризма.

«Ситуация в Египте сейчас непредсказуема, туроператоры путевки в Египет не продают. Давайте дождемся, чем закончатся нынешние события, будем надеяться, что через какое-то время курорты вновь будут открыты», — заявила по телефону менеджер агентства.

В другом агентстве, относящемся к «Сети магазинов горящих путевок», на аналогичную просьбу менеджер по продажам пообещала что-нибудь поискать, но уже через минуту сообщила, что, скорее всего, ничего в Египет продать не удастся, так как сейчас все продажи туров в эту страну прекращены. «Подумайте над тем, что сегодня вы туда улетите, а завтра вас могут начать эвакуировать. Зачем и вам, и нам такие неприятности», — сказала менеджер.

Как будут возвращать деньги

Туроператоры заявили о готовности возвращать деньги туристам, отказывающимся от уже оплаченных туров. «Мы будем предлагать туристам другие варианты поездок, но, если они будут настаивать на возврате денежных средств, мы это сделаем», — сказал корреспонденту РИА Новости источник в руководстве крупной операторской компании. Правда, пока не совсем понятно, как будет происходить возврат денег. Компания «Натали Турс» заявила на своем сайте, что деньги за туры в Египет с датой вылета после 30 января будут возвращаться без штрафов. Оператор НТК «Интурист» обещает возвращать деньги за аннулированные туры с датами вылета с 29 января по 5 февраля. Компании «Анекс Тур» и «Корал Трэвел» сообщают о возврате без штрафов денег за туры с вылетами с 30 января по 1 февраля.

В то же время, все операторы призывают свои агентства предлагать туристам поехать вместо Египта в другие страны, обещая делать замену бронирования без штрафов.

Вот какими сообщениями обмениваются между собой сегодня пользователи LiveJournal.com:

kanareikinna: «Ни в какой Египет мы не летим. Куплено 4 билета общей стоимостью чуть более 100 тысяч рублей с 19.02 на 10 дней. На что мы можем рассчитывать? Вернут ли нам деньги?»

_vesta_: «Тез Тур деньги возвращает, «Натали Турс» тоже, остальные думают. Если дойдет до суда, то подавать в суд лучше на оператора, сложнее выиграть, зато выше вероятность получить деньги».

goldlenta: «А у нас тур куплен на 18.03, тоже задумалась, стоит ли возвращать? Подождем до середины февраля, может, ситуация наладится».

Безопасность на курортах

Несмотря на то, что операторы приостановили продажу туров, самолеты в Египет продолжают летать. На них в Египет летят туристы, решившие не отказываться от поездок, а обратно — туристы, у которых подошли даты возвратов, и те, кто захотел вернуться раньше. Таких туристов оказалось очень мало, несмотря на то, что Ростуризм специально послал в Египет своих представителей с тем, чтобы те агитировали россиян вернуться домой как можно быстрее. Обстановка на популярных курортах Хургада и Шарм-эш-Шейх оказалась более безопасной, нежели в Каире и других крупных городах Египта, где ситуация на несколько дней вышла из-под контроля властей. По данным Ростуризма, сейчас на курортах Египта находятся около 40 тысяч туристов из России.

В свою очередь почетный консул России в Шарм-эш-Шейхе Ахмед Самери сообщил РИА Новости, что и в этом курортном городе ситуация спокойная.

«Полиция и армия вместе контролируют ситуацию», — сказал он.

Как сообщила РИА Новости жительница Хургады, издатель газеты «МК Египет» Юлия Шевель, в городе не наблюдается погромов, магазины, кафе и рестораны работают в нормальном режиме. По словам Шевель, туристы, как обычно, ходят по лавкам, покупают сувениры, одежду. Здание губернаторства и аэропорт охраняют военные. Среди российских жителей Хургады, которых в этом городе несколько тысяч, паники нет, а желание вернуться на родину выразили единицы. Билеты в Россию можно купить без проблем примерно за 250 долларов.

В то же время, вот что пишет yuliaver, участник сообщества cheaptrip на LiveJournal.com:

«Я была в аэропорту Хургады полтора дня назад, когда события только начинались. Была заметна неразбериха, египтяне в прострации, ничего и никого не проверяли, выпускали всех со скоростью света, а народу улетало не меряно. Зачем гадать — будут в Шарме выходить на улицы или нет? Или бомбу подложат в отеле? Или египтяне из обслуживающего персонала сойдут с ума и полезут на вас с ножом? Мест что ли мало, кроме Египта?»

Другой пользователь LiveJournal.com, tettskog, пишет:

«Сестра вышла замуж за египтянина и сейчас живет в Шарм-эль-Шейхе, Египет. Ее муж работает в отеле на какой-то руководящей должности. Она позвонила с утра и просит выслать ей копии ее документов российских, потому что в 5-звездном отеле в Шарм-Эль-Шейхе царит беспредел: воду и продукты не завозят, отель (охраняемый!) грабят местные жители, туристы спешно покидают курорт на регулярных рейсах».

Ростуризм и Минспорттуризма призывают туристов проявлять высокую степень разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.

Глава МИД РФ Сергей Лавров в своем обращении к министру иностранных дел Египта высказал надежду, что власти Египта сделают все необходимое для обеспечения безопасности российских граждан, говорится в сообщении МИД РФ. Как сообщил РИА Новости консул РФ Шамиль Утоев, все подготовительные мероприятия для эвакуации российских туристов из Египта в случае необходимости проведены. Туристические компании и Ростуризм держат ситуацию под контролем, добавил Утоев.

Самолеты за своими гражданами в Египет уже направили Азербайджан, Израиль, Индия и Турция, в ближайшее время ожидаются рейсы из Индии, Японии, Казахстана и Китая. Как передает французское специализированное издание Mer et Marine («Море и флот»), круизные лайнеры европейских и американских компаний отменяют заходы в египетские порты из-за беспорядков в этой стране. По данным издания, в последние дни несколько круизных лайнеров планировали сделать остановки в портах Александрии и Айн-Сохны, однако по соображениям безопасности изменили маршрут.

Беспорядки в Египте привели к росту продаж туров в Таиланд

По словам коммерческого директора TEZ TOUR Александра Буртина, кризис в Египте и временное прекращение продаж путевок в эту страну немедленно сказалось на росте спроса на другие направления отдыха, в частности на Таиланд.

«Еще не ясно, сколько времени будет продолжаться коллапс в Египте, но уже понятно, что туристы не будут сидеть дома, а попробуют найти замену. Со своей стороны туроператоры будут предлагать путевки на другие направления, в частности — в Таиланд».

Буртин опроверг предположение о том, что следствием случившегося станет резкий рост цен.

«Мы не планируем какого-то существенного повышения цен на путевки», заявил он.

Манифестации с требованиями проведения экономических и политических реформ, а также отставки 82-летнего президента, правящего 30 лет, начались в Египте 25 января и в пятницу достигли кульминации. Начались столкновения протестующих с полицией, по всей стране был введен комендантский час, в крупных городах появились войска. В субботу президент страны объявил об отставке правительства. Тем не менее, ситуация в столице Египта Каире остается крайне напряженной. Около тысячи человек попытались в субботу взять штурмом здание МВД, полиция открыла огонь. По данным спутникового телеканала «Аль-Джазира», жертвами массовых демонстраций и беспорядков стали 150 человек и четыре тысячи получили ранения. Наибольшее число погибших отмечено в Каире, Александрии и Суэце. Посольство России в Каире взяли под охрану египетские военные. У здания российской дипломатической миссии расположились два грузовика с десантниками, вооруженными автоматами.

Шесть российских туристов, оказавшихся заложниками тайфуна «Компасу», покинут остров Наньцзи на востоке Китая в ближайшие дни, россияне обеспечены всем необходимым и им не грозят визовые проблемы, сообщил РИА Новости консул-советник генерального консульства РФ в Шанхае Сергей Пальтов.

«Канцелярия по иностранным делам города Вэньчжоу проинформировала нас, что в числе порядка 200 туристов на острове Наньцзи находятся шесть россиян. Проблем с визами у них не будет, по нашему прогнозу, они покинут остров уже черед день-два», — сказал собеседник агентства.

По данным городских властей, сообщение с популярным среди туристов островом было прекращено в минувшие выходные из-за угрозы приближения тропического шторма «Компасу».

По словам Пальтова, подобная ситуация является вполне распространенным явлением для данного региона в это время года. Он также отметил оперативную работу китайских ведомств, которые взяли на себя решение всех возникающих у туристов сложностей, в том числе визовых.

В настоящее время туристы вынуждены оставаться в отелях. С тем, чтобы вынужденное продление отдыха не сказалось на бюджете туристов, стоимость комнат в гостиницах снижена на 86% — до 40 юаней в сутки (5,8 доллара).

Тринадцать российских туристов, в том числе трое детей, не могут вернуться домой из Вьетнама, поскольку из-за ливней опоздали на самолет, они обратились за помощью в посольство РФ в Ханое, сообщила РИА Новости в понедельник сотрудница представительства МИД РФ во Владивостоке.

Туристы, жители Приморского края, отправились во Вьетнам отдыхать самостоятельно, без посредничества российских турфирм. Из-за ливней внутренний рейс из города Нячанг в Ханой был отменен. Из-за этого российские туристы опоздали на рейс из Ханоя во Владивосток. Туристы сообщают, что следующий рейс Ханой — Владивосток будет только через две недели, однако деньги у россиян заканчиваются.

«Об этой ситуации мы знаем. Данной проблемой занимается консульское учреждение во Вьетнаме», — сказала собеседница агентства, добавив, что не располагает подробностями.

Российские туристы, как сообщают приморские СМИ, сейчас остаются в Нячанге. В понедельник у них заканчивается период безвизового пребывания группы в стране. Консульство для получения визы находится в Ханое, однако добраться туда туристы не могут из-за дождей. По данным местных СМИ, в Россию не могут вернуться Киреева Ирина с шестилетней дочерью Кристиной Андросенковой, Головня Александра с трехлетним сыном Максимом, Головня Алексей, Назарова Юлиана, Назаров Валерий, Меленчук Виталий, Меленчук Ирина, Стрельцова Наталья с 16-летней дочерью Настей, Шишло Светлана, Зарипов Дмитрий.